Nuestro objetivo es prestar servicios tecnológicos actualizados, seguros y confiables, sin perder la calidez en el trato con nuestros clientes.

¿Qué es WI – FI?

Wireless Fidelity , Es internet sin clables
Para una conexión inalámbrica sólo se requiere de un router inalámbrico y tarjetas de red inalámbricas, ya sea para una PC o Notebook.

¿Qué debo hacer para solicitar el traslado de servicio de ADSL?

Debe comunicarse al 2712 6666 int. 3 con los datos del nuevo domicilio para comenzar el trámite de traslado.

Estar al día con el pago de las facturas tanto del servicio de ADSL  como del teléfono a donde se traslada el servicio.

Las empresas deberán adjuntar fotocopias de RUT y C.I. de la persona que firma, además del poder notarial que habilita a esa persona a firmar como representante de la empresa.

¿Cuánto demora el trámite y cuál es el precio del traslado?

De 7 días hábiles $ 990 iva incl. Por parte de Antel que le llegará en la siguiente factura.

¿Qué debo hacer para trasladar el servicio de ADSL y el teléfono asociado?

Debe comunicarse al 2712 6666 int. 3 con los datos del nuevo domicilio para comenzar el trámite de traslado.

Estar al día con el pago de las facturas tanto del servicio de ADSL  como del teléfono a donde se traslada el servicio.

Las empresas deberán adjuntar fotocopias de RUT y C.I. de la persona que firma, además del poder notarial que habilita a esa persona a firmar como representante de la empresa.

¿Cuál es el horario que debo estar presente en la nueva dirección?

La visita se agendará previamente, pueden pasar en el rango de 9 a 17 hs de lunes a viernes.

¿Cómo realizo el cambio de titularidad de mi servicio de ADSL?

Se debe firmar un nuevo contrato el cual mantiene el período de validez del contrato inicial.

Requisitos para cambio de titularidad:
. Debe estar al día con las facturas de Antel
. Fotocopia de CI del futuro titular
. Si es una empresa adjuntar copia tarjeta de RUT, copia de CI de la persona que firma y poder notarial autorizando a la persona firmante de ser la representante de la empresa.
. Se debe abonar $ 190 iva incl. Por única vez
. Deben firmar ambos titulares el contrato
. Enviar los siguientes datos a info@netgate.com.uy :
Número de contrato ADSL
Nombre y apellido o razón social del nuevo titular
CI o RUT del nuevo titular
Dirección y horario para el envío de los contratos

¿Qué es la tecnología móvil 3G?

Es la última generación de telefonía móvil,  incrementa la velocidad de transmisión de datos permitiendo obtener hasta velocidades de 384 kbps para terminales UMTS y hasta velocidades de 7.2 Mbps con terminales UMTS-con HDSPA (dependiendo del terminal).

Sólo se precisa una Notebook o PC: mediante un Modem USB. El Modem es pequeño, portátil y de fácil instalación.

Se vende con el servicio y su precio depende del plan a contratar. El modem es compatible con GSM/GPRS/EDGE en caso de estar fuera del área de cobertura de 3.7G de ANCEL.

¿Qué es un cliente de correo ?

Los Clientes de correo electrónico son programas que se instalan en nuestra PC con el fin de poder bajar, leer y enviar nuestros correos.

Una gran ventaja que nos proporciona el cliente de correo es la posibilidad de recuperar mensajes y hacer una copia de seguridad de nuestro correo electrónico, así como también de aquellos correos que ya leímos o eliminamos desde la webmail, si en algún momento esos correos fueron descargados desde el cliente, ellos estarán ahí y no es necesaria una conexión a Internet para poder verlos.

Otra ventaja que nos brinda es evitar a que se llene nuestra casilla bajando los correos en el cliente.
Algunos de los mas utilizados son : Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Windows Live Mail, Eudora, IncrediMail

Si tiene una casilla @netgate.com.uy y necesita asistencia para configurarla puede hacerlo comunicándose con nuestro soporte técnico las 24hs del día al 27126666 int. 2

¿Cuánto demora el trámite y cuál es el precio del traslado para ADSL y Teléfono de Línea?

Demora 10 días hábiles y cuesta:

$990 IVA incl.

¿Qué es LTE?

LTE refiere a long-term evolution (“evolución a largo plazo” en inglés), un tipo de conexión inalámbrica de cuarta generación (4G) que es entre cuatro y cinco veces más veloz que las de tercera generación (3G), en especial para descargas y navegación en internet.



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